Conditions Générales du Service Payant

Remarque : Il s'agit d'une traduction non officielle fournie uniquement à titre d'information. La version coréenne est l'original légalement contraignant ; en cas de conflit, la version coréenne prévaut.

Merci d'avoir choisi les services payants de Pudding. Ces Conditions couvrent tout ce que vous devez savoir sur les paiements, les abonnements et les remboursements. Veuillez les lire avant tout achat.

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Chapitre 1 : Dispositions Générales

Article 1 (Objet)

Les présentes Conditions régissent les droits, obligations et responsabilités de Runners (ci-après « la Société ») et des utilisateurs concernant les services payants et les abonnements fournis via le Service.

Article 2 (Champ d'application)

Les présentes Conditions s'appliquent à toutes les transactions payantes et à tous les services d'abonnement au sein du Service.

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Chapitre 2 : Paiement

Article 3 (Modes de paiement)

1. Les utilisateurs peuvent régler les services payants via les modes de paiement suivants :
   • Carte de crédit / carte de débit (cartes nationales et internationales acceptées)
   • Portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.)
   • Méthodes de paiement locales (KakaoPay, NaverPay, TossPay, etc.)
   • Autres modes de paiement mis à disposition par la Société
2. Les paiements sont traités par la passerelle de paiement désignée par la Société. La Société ne conserve pas les numéros de carte ni les identifiants de paiement directement.
3. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays ou le prestataire de paiement.

Article 4 (Effet du paiement)

1. Le contrat de service prend effet immédiatement après la réussite du paiement, et les services payants sont mis à disposition sans délai.
2. Une confirmation de paiement est envoyée par e-mail ou notification dans l'application.

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Chapitre 3 : Abonnement

Article 5 (Début de l'abonnement)

1. Un abonnement ne commence que lorsque l'utilisateur prend connaissance de l'avis de renouvellement automatique et y consent sur l'écran de paiement.
2. Sans un tel consentement, aucun abonnement ne sera souscrit et la transaction sera traitée comme un achat unique.

Article 6 (Renouvellement et résiliation de l'abonnement)

1. Les abonnements se renouvellent automatiquement aux mêmes conditions, sauf résiliation par l'utilisateur.
2. Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment via Mon Espace ou en contactant le service client (support@runners.im). Les résiliations sont traitées immédiatement.
3. Après résiliation, aucuns frais supplémentaires ne seront prélevés à compter de la prochaine date de facturation. L'accès au service se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
4. Si la Société modifie les tarifs d'abonnement, les utilisateurs en seront informés au moins 30 jours avant la prochaine date de renouvellement par notification dans l'application ou par e-mail. Les utilisateurs qui n'acceptent pas les nouveaux tarifs peuvent résilier avant la date de renouvellement.

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Chapitre 4 : Remboursements

Article 7 (Rétractation et remboursements)

1. Conformément à la loi coréenne applicable sur la protection des consommateurs, les utilisateurs peuvent demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant le paiement.

2. Toutefois, les remboursements peuvent être restreints ou indisponibles dans les cas suivants :

   Type de service	Restriction de remboursement
   Impression de faire-part de mariage	Non remboursable après le début de l'impression ou de la production
   Contenus numériques et modèles	Non remboursable après téléchargement ou utilisation
   Abonnement récurrent	100 % dans les 7 jours / Aucun remboursement après 7 jours
   Causes imputables à l'utilisateur	Le remboursement peut être restreint si le service devient inutilisable en raison des actions de l'utilisateur

3. Les trop-perçus sont remboursés sans délai.

4. Pour demander un remboursement, contactez-nous à support@runners.im. Les demandes sont traitées les jours ouvrés de 09h00 à 18h00 (heure de Corée).

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Chapitre 5 : Responsabilité

Article 8 (Responsabilité de l'utilisateur)

1. Les utilisateurs doivent utiliser leurs propres moyens de paiement. L'utilisation non autorisée du moyen de paiement d'un tiers peut engager la responsabilité légale de l'utilisateur.
2. Si un mineur (de moins de 19 ans) effectue un paiement sans le consentement de son représentant légal, ce dernier peut annuler la transaction.

Article 9 (Responsabilité de la Société)

1. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation du service de paiement, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
2. Les droits des consommateurs reconnus par la législation applicable ne seront en aucun cas limités.

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Chapitre 6 : Dispositions Diverses

Article 10 (Modification des Conditions)

La Société peut modifier les présentes Conditions en fonction des évolutions législatives ou réglementaires applicables. Les utilisateurs seront notifiés au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur par notification dans l'application ou par e-mail.

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Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à support@runners.im.

Date d'entrée en vigueur : 12 juin 2026

Runners
Directeur Général : Sunwook Kim
Numéro d'immatriculation : 114-43-01402
Adresse : SK Lake One Building A, Unit 414, 23 Dongtan-daero 9ga-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do (Songdong)