Question 1

Les données personnelles sont-elles bien protégées ?

Accepted Answer

Oui. Nous traitons séparément les données des invités et celles du couple.

Le nom, le numéro de téléphone et le numéro de compte bancaire des invités restent uniquement sur l'écran du couple et ne remontent jamais jusqu'à la console de votre entreprise. La console n'affiche que des chiffres, comme le nombre de participants prévus ou le taux de réponse.

Le nom et le numéro de téléphone du couple sont traités différemment. Lorsque le couple accepte l'invitation de votre entreprise, il donne son accord à « Mes coordonnées peuvent être communiquées à cette entreprise », ce qui vous permet de le contacter directement. Si le couple ne donne pas son accord, la mise en relation ne commence tout simplement pas.

Question 2

Y a-t-il un engagement minimum ou des frais de résiliation ?

Accepted Answer

Basic est sans engagement et sans frais de résiliation.

Il n'y a pas de frais de mise en place, vous n'avez donc rien à payer en plus pour démarrer. $500 par mois incluent 50 couples, et si vous dépassez 50 couples dans le mois, $10 par couple supplémentaire s'ajoutent au paiement du mois suivant.

L'abonnement mensuel est prélevé automatiquement chaque mois sur la carte enregistrée, et nous vous envoyons un reçu par e-mail à chaque paiement. Si vous souhaitez arrêter, vous pouvez demander la résiliation depuis la console à tout moment. La facturation s'arrête à partir de la prochaine date de paiement, et vous pouvez continuer à tout utiliser jusque-là.

Avec Enterprise, le périmètre du projet varie d'une entreprise à l'autre, c'est pourquoi nous fixons ensemble la durée et les conditions du contrat lors de l'échange de conseil.

Question 3

Faut-il une équipe de développement ou un système interne ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas nécessaire. Quelle que soit l'offre, vous n'aurez jamais à toucher au code.

Avec Basic, il suffit d'envoyer un lien d'invitation aux couples pour démarrer. Pas besoin de préparer un serveur ni de créer une app.

Avec Enterprise, nous nous occupons de tout, du développement du service à sa publication sur l'App Store et Google Play, jusqu'à son exploitation après le lancement. Il vous suffit de nous dire quel service vous souhaitez.

Question 4

Le nom Pudding est-il visible ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'offre.

Avec Basic, les couples utilisent l'app Pudding telle quelle. Le nom et le logo de l'app s'affichent donc comme Pudding. C'est la façon la plus rapide et la plus légère de démarrer.

Avec Enterprise, nous créons tout aux couleurs de votre marque, jusqu'au nom de l'app, au logo et aux couleurs. Le nom Pudding n'apparaît nulle part sur les écrans que voient les couples.

Question 5

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Accepted Answer

Avec Basic, vous pouvez démarrer le jour même de votre inscription. Renseignez les informations de votre entreprise et enregistrez une carte de paiement : la console s'ouvre le jour même. Envoyez ensuite un lien d'invitation aux couples, et ils peuvent commencer à l'utiliser tout de suite.

Avec Enterprise, le délai dépend du périmètre du projet. Créer un nouveau service prend généralement environ six mois, et cela peut prendre plus de temps si nous reprenons un site que vous utilisez déjà ou s'il y a beaucoup de fonctionnalités. Une fois le périmètre défini lors de l'échange, nous arrêtons le calendrier ensemble.

Vous pouvez aussi commencer par Basic, observer la réaction des couples, puis passer à Enterprise quand le besoin s'en fait sentir.

Question 6

Comment la sécurité des systèmes de notre entreprise est-elle garantie ?

Accepted Answer

Avec Basic, nous n'avons pas à toucher à vos systèmes. Nous n'avons besoin ni de recevoir votre code source ni d'accéder à vos serveurs.

Même avec Enterprise, nous ne consultons le code source avec vous que lorsque nous reprenons le développement d'un site que vous utilisez déjà. Et même dans ce cas, nous travaillons uniquement dans le périmètre convenu dans le contrat.

Question 7

Les invités et les couples venant de l'étranger peuvent-ils l'utiliser ?

Accepted Answer

Oui, ils peuvent l'utiliser tel quel. Pudding est disponible en 18 langues.

Les contenus créés par l'IA, comme les faire-part et les textes de discours, sont rédigés dans la langue de chaque invité, et les formules de salutation et de politesse, qui varient d'un pays à l'autre, sont adaptées à chaque pays. Les cadeaux en argent sont aussi enregistrés dans la devise du pays.

Ainsi, même si certains invités viennent de l'étranger, le couple n'a rien à traduire ni à corriger lui-même.

Question 8

Une fois le contrat signé, comment se déroulent les étapes ?

Accepted Answer

Les étapes dépendent de l'offre.

Basic ne nécessite pas de contrat séparé.
1. Renseignez les informations de votre entreprise
2. Enregistrez une carte de paiement
3. La console s'ouvre le jour même
4. Envoyez un lien d'invitation aux couples, et c'est parti

Enterprise se déroule ainsi.
1. Lors de l'échange, nous définissons le périmètre et le calendrier du projet
2. Une fois les frais de mise en place versés, votre chef de projet dédié organise la première réunion
3. Nous prenons en charge l'application de votre marque, l'intégration, le développement et la publication de l'app
4. L'abonnement mensuel commence le jour de l'ouverture du service

Quelle que soit l'offre, la personne qui vous accompagne dès le départ reste à vos côtés jusqu'au lancement.

Question 9

À quoi correspondent les frais de mise en place, et sont-ils remboursables ?

Accepted Answer

Les frais de mise en place sont payés une seule fois, au début, lorsque nous créons votre service Enterprise. Ils sont distincts de l'abonnement mensuel. Basic n'a pas de frais de mise en place.

Les frais de mise en place d'Enterprise commencent à partir de $100,000, et le montant est confirmé une fois le périmètre du projet défini lors de l'échange. Les frais de mise en place se règlent par virement bancaire.

La conception et le développement commencent dès la réception du paiement, c'est pourquoi les frais de mise en place ne sont pas remboursables. Les conditions détaillées de remboursement et de résiliation figurent dans le contrat, et nous les passons en revue ensemble lors de l'échange.

Question 10

Les couples peuvent-ils garder leurs préparatifs privés ?

Accepted Answer

Oui. Les couples peuvent eux-mêmes passer en privé leur checklist, leur budget, leur planning, leurs textes et leurs faire-part.

Même en mode privé, ce qui s'affiche dans la console de votre entreprise ne change pas, car la console ne reçoit dès le départ que des chiffres comme le nombre de participants prévus ou le taux de réponse. Les préparatifs eux-mêmes appartiennent au couple du début à la fin.

Question 11

Les mariés peuvent-ils modifier ensemble ?

Accepted Answer

Oui. Dès que l'un commence et invite l'autre, tous les deux peuvent modifier ensemble le même écran en temps réel.

Il n'y a qu'un seul pass, mais ils le partagent à deux. Ainsi, votre entreprise envoie un pass par couple, et les deux mariés l'utilisent avec ce seul pass.

Marié · Mariée	Date	Lieu	Avancement	Points bloqués	Présence IA	Cadeaux
Marié한지호D-24 Mariée오수빈	2026.08.21	라비돌호텔	18%	Faire-part non publié	—	—
Marié강태윤D-41 Mariée문서아pas encore inscrite	2026.09.07	Non défini	12%	Lieu non défini	58	3800K KRWPrévision IA
Marié박도윤D-88 Mariée최지우	2026.10.03	더채플 청담	52%	Aucun	120	8100K KRWPrévision IA
Marié김민준D-109 Mariée이서연	2026.11.14	그랜드 하얏트	78%	Aucun	210	1,2400K KRWPrévision IA
Marié정우진D+14 Mariée한소율	2026.08.02	더채플 강남	100%	Aucun	175	1,5600K KRWRéel

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