Syarat dan Ketentuan Layanan Berbayar

Catatan: Ini adalah terjemahan tidak resmi yang disediakan hanya untuk kemudahan. Versi bahasa Korea adalah dokumen asli yang mengikat secara hukum; jika ada pertentangan, versi Korea yang berlaku.

Terima kasih telah memilih layanan berbayar Pudding. Syarat dan Ketentuan ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang pembayaran, langganan, dan pengembalian dana. Harap baca sebelum melakukan pembelian.

Bab 1: Ketentuan Umum

Pasal 1 (Tujuan)

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab Runners (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan pengguna sehubungan dengan layanan berbayar dan langganan yang disediakan melalui Layanan.

Pasal 2 (Ruang Lingkup Penerapan)

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi berbayar dan layanan berlangganan dalam Layanan.

Bab 2: Pembayaran

Pasal 3 (Metode Pembayaran)

Pengguna dapat membayar layanan berbayar menggunakan metode berikut:
- Kartu kredit / kartu debit (kartu domestik dan internasional diterima)
- Dompet digital (Apple Pay, Google Pay, PayPal, dll.)
- Metode pembayaran lokal (KakaoPay, NaverPay, TossPay, dll.)
- Metode pembayaran lain yang disediakan oleh Perusahaan
Pembayaran diproses melalui payment gateway yang ditunjuk oleh Perusahaan. Perusahaan tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran secara langsung.
Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda tergantung negara atau penyedia pembayaran.

Pasal 4 (Efek Pembayaran)

Perjanjian layanan berlaku segera setelah pembayaran berhasil, dan layanan berbayar tersedia seketika.
Konfirmasi pembayaran akan dikirimkan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.

Bab 3: Langganan

Pasal 5 (Dimulainya Langganan)

Langganan hanya dimulai ketika pengguna mengonfirmasi dan menyetujui pemberitahuan perpanjangan otomatis di layar pembayaran.
Tanpa persetujuan tersebut, tidak ada langganan yang akan dimulai dan transaksi akan diperlakukan sebagai pembelian satu kali.

Pasal 6 (Pembaruan dan Pembatalan Langganan)

Langganan diperbarui secara otomatis dengan syarat yang sama kecuali dibatalkan oleh pengguna.
Pengguna dapat membatalkan kapan saja melalui Halaman Saya atau dengan menghubungi dukungan pelanggan (support@runners.im). Pembatalan diproses segera.
Setelah pembatalan, tidak ada tagihan lebih lanjut mulai dari tanggal penagihan berikutnya. Akses ke layanan berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.
Jika Perusahaan mengubah harga langganan, pengguna akan diberitahu setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan berikutnya melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Pengguna yang tidak setuju dengan harga baru dapat membatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

Bab 4: Pengembalian Dana

Pasal 7 (Pembatalan dan Pengembalian Dana)

Pengguna dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 7 hari sejak pembayaran sesuai dengan hukum perlindungan konsumen Korea yang berlaku.

Namun, pengembalian dana mungkin dibatasi atau tidak tersedia dalam kasus berikut:

Jenis Layanan	Pembatasan Pengembalian Dana
Cetak undangan pernikahan	Tidak dapat dikembalikan setelah pencetakan atau produksi dimulai
Konten digital & template	Tidak dapat dikembalikan setelah diunduh atau digunakan
Langganan berulang	100% dalam 7 hari / Tidak ada pengembalian setelah 7 hari
Alasan yang dapat dikaitkan dengan pengguna	Pengembalian dana dapat dibatasi jika layanan tidak dapat digunakan akibat tindakan pengguna sendiri

Kelebihan pembayaran akan dikembalikan segera.
Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami di support@runners.im. Permintaan ditangani pada hari kerja, pukul 09.00–18.00 WKS.

Bab 5: Tanggung Jawab

Pasal 8 (Tanggung Jawab Pengguna)

Pengguna wajib menggunakan metode pembayaran milik mereka sendiri. Penggunaan tidak sah atas metode pembayaran orang lain dapat mengakibatkan tanggung jawab hukum.
Jika seorang anak di bawah umur (di bawah 19 tahun) melakukan pembayaran tanpa persetujuan wali sahnya, wali sah tersebut dapat membatalkan transaksi.

Pasal 9 (Tanggung Jawab Perusahaan)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan pembayaran kecuali disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian besar dari Perusahaan.
Hak konsumen berdasarkan undang-undang yang berlaku tidak akan dibatasi dalam keadaan apapun.

Bab 6: Ketentuan Lain-lain

Pasal 10 (Perubahan Syarat)

Perusahaan dapat mengubah Syarat ini sesuai perubahan dalam undang-undang atau kebijakan yang berlaku. Pengguna akan diberitahu setidaknya 30 hari sebelum tanggal berlaku melalui notifikasi dalam aplikasi atau email.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di support@runners.im kapan saja.

Tanggal Berlaku: 12 Juni 2026

Runners
Direktur Utama: Sunwook Kim
Nomor Registrasi Bisnis: 114-43-01402
Alamat: SK Lake One Building A, Unit 414, 23 Dongtan-daero 9ga-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do (Songdong)