Algemene Voorwaarden voor Betaalde Diensten

Opmerking: Dit is een onofficiële vertaling die uitsluitend ter informatie wordt verstrekt. De Koreaanse versie is het juridisch bindende origineel; bij conflicten prevaleert de Koreaanse versie.

Bedankt dat u voor Puddings betaalde diensten heeft gekozen. Deze Voorwaarden bevatten alles wat u moet weten over betalingen, abonnementen en terugbetalingen. Lees ze aandachtig door voordat u een aankoop doet.

Hoofdstuk 1: Algemene Bepalingen

Artikel 1 (Doel)

Deze Voorwaarden regelen de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden van Runners (hierna "het Bedrijf") en gebruikers met betrekking tot betaalde diensten en abonnementen die via de Dienst worden aangeboden.

Artikel 2 (Toepassingsgebied)

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle betaalde transacties en abonnementsdiensten binnen de Dienst.

Hoofdstuk 2: Betaling

Artikel 3 (Betaalmethoden)

Gebruikers kunnen betaalde diensten afrekenen via de volgende methoden:
- Creditcard / betaalpas (binnen- en buitenlandse kaarten worden geaccepteerd)
- Digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.)
- Lokale betaalmethoden (KakaoPay, NaverPay, TossPay, etc.)
- Andere betaalmethoden die door het Bedrijf beschikbaar worden gesteld
Betalingen worden verwerkt via de door het Bedrijf aangewezen betalingsprovider. Het Bedrijf slaat kaartnummers of betaalgegevens niet rechtstreeks op.
Beschikbare betaalmethoden kunnen variëren per land of betalingsprovider.

Artikel 4 (Effect van Betaling)

De serviceovereenkomst treedt onmiddellijk in werking na een geslaagde betaling, en betaalde diensten worden direct beschikbaar gesteld.
Een betalingsbevestiging wordt verzonden via e-mail of een melding in de app.

Artikel 4-2 (Servicegarantieperiode)

Gedurende 1 jaar vanaf de betaaldatum van de Pudding PRO-pas garandeert het Bedrijf de levering van betaalde functies, updates en klantenondersteuning.
Voor passen die vóór 1 oktober 2026 zijn betaald, bedraagt de garantieperiode 1 jaar vanaf 1 oktober 2026.
Na afloop van de garantieperiode kunt u de betaalde functies zonder extra betaling blijven gebruiken.

Artikel 4-3 (Maandbedrag voor partnerbedrijven)

Het maandbedrag van een partnerabonnement wordt elke maand automatisch afgeschreven van de kaart die het partnerbedrijf in de Partnerconsole heeft geregistreerd. Eenmalige kosten, zoals de opstartkosten, worden overgemaakt naar de rekening die het Bedrijf opgeeft.
De serviceperiode die een maandbedrag dekt, is 1 maand vanaf de betaaldatum. Het bedrag voor de volgende maand wordt elke maand op dezelfde dag afgeschreven.
Mislukt de kaartbetaling, dan wordt 1, 3 en 5 dagen na de eerste mislukking opnieuw geprobeerd van dezelfde kaart af te schrijven. Lukt dat nog steeds niet, dan neemt een medewerker van het Bedrijf contact op; de service wordt niet automatisch stopgezet.
Opzeggen kan op elk moment via de Partnerconsole. De opzegging gaat in op de laatste dag van de lopende gebruiksperiode en tot die dag blijft de service beschikbaar.
Het bedrag van een al betaalde maand wordt overeenkomstig Artikel 7 binnen 7 dagen na de betaaldatum volledig terugbetaald; daarna wordt het niet terugbetaald.

Hoofdstuk 3: Abonnement

Artikel 5 (Start van het Abonnement)

Een abonnement begint pas nadat de gebruiker de melding over automatische verlenging op het betalingsscherm heeft bevestigd en hiermee heeft ingestemd.
Zonder die instemming wordt er geen abonnement gestart en wordt de transactie behandeld als een eenmalige aankoop.

Artikel 6 (Verlenging en Opzegging van het Abonnement)

Abonnementen worden automatisch verlengd onder dezelfde voorwaarden, tenzij de gebruiker opzegt.
Gebruikers kunnen op elk gewenst moment opzeggen via Mijn Pagina of door contact op te nemen met de klantenservice (support@runners.im). Opzeggingen worden onmiddellijk verwerkt.
Na opzegging worden er vanaf de volgende factuurdatum geen verdere kosten in rekening gebracht. De toegang tot de dienst blijft bestaan tot het einde van de huidige factureringsperiode.
Als het Bedrijf de abonnementsprijzen wijzigt, worden gebruikers ten minste 30 dagen voor de volgende verlengingsdatum op de hoogte gesteld via een melding in de app of per e-mail. Gebruikers die niet akkoord gaan met de nieuwe prijzen kunnen opzeggen vóór de verlengingsdatum.

Hoofdstuk 4: Terugbetalingen

Artikel 7 (Annulering en Terugbetalingen)

Gebruikers kunnen binnen 7 dagen na betaling een volledige terugbetaling aanvragen in overeenstemming met het toepasselijke Koreaanse consumentenbeschermingsrecht.

Terugbetalingen kunnen echter beperkt of niet beschikbaar zijn in de volgende gevallen:

Diensttype	Terugbetalingsbeperking
Drukwerk trouwuitnodigingen	Niet terugbetaalbaar nadat het drukken of de productie is begonnen
Digitale content & sjablonen	Niet terugbetaalbaar na download of gebruik
Terugkerend abonnement	100% binnen 7 dagen / Geen terugbetaling na 7 dagen
Aan gebruiker toerekenbare redenen	Terugbetaling kan worden beperkt als de dienst onbruikbaar wordt door eigen handelen van de gebruiker

Overbetalingen worden direct terugbetaald.
Voor een terugbetalingsverzoek kunt u contact met ons opnemen via support@runners.im. Verzoeken worden verwerkt op werkdagen van 09:00 tot 18:00 (Koreaanse tijd).

Hoofdstuk 5: Aansprakelijkheid

Artikel 8 (Aansprakelijkheid van de Gebruiker)

Gebruikers dienen hun eigen betaalmiddelen te gebruiken. Ongeoorloofd gebruik van het betaalmiddel van een ander kan leiden tot juridische aansprakelijkheid.
Als een minderjarige (jonger dan 19 jaar) een betaling verricht zonder toestemming van de wettelijke voogd, kan de wettelijke voogd de transactie annuleren.

Artikel 9 (Aansprakelijkheid van het Bedrijf)

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de betaaldienst, tenzij veroorzaakt door opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van het Bedrijf.
Wettelijke consumentenrechten worden onder geen enkele omstandigheid beperkt.

Hoofdstuk 6: Overige Bepalingen

Artikel 10 (Wijziging van de Voorwaarden)

Het Bedrijf kan deze Voorwaarden wijzigen in overeenstemming met wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving. Gebruikers worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum op de hoogte gesteld via een melding in de app of per e-mail.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via support@runners.im.

Ingangsdatum: 3 oktober 2026

Runners
Algemeen Directeur: Sunwook Kim
KvK-nummer: 114-43-01402
Adres: SK Lake One Building A, Unit 414, 23 Dongtan-daero 9ga-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do (Songdong)